Standardy Ochrony Małoletnich

Data wprowadzenia : 24.02.2024

 

STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH

 

 

Kategorie szkolenia: AM, A1, B

 

 

PREAMBUŁA

 

Ośrodek Szkolenia Kierowców Krzysztof Caputa, jako podmiot prowadzący działalność szkoleniową w zakresie przygotowania kandydatów na kierowców kategorii AM, A1 oraz B, uznaje bezpieczeństwo małoletnich uczestników kursów za wartość nadrzędną oraz element swojej odpowiedzialności prawnej i społecznej.

 

Szkolenie kierowców wymaga bezpośredniego kontaktu instruktor–kursant, w tym prowadzenia zajęć w zamkniętej przestrzeni pojazdu oraz w warunkach ruchu drogowego. Z uwagi na tę specyfikę Ośrodek przyjmuje szczególne standardy ostrożności, przejrzystości oraz profesjonalizmu w relacjach z osobami niepełnoletnimi.

 

Niniejsze Standardy określają zasady zapobiegania krzywdzeniu małoletnich, procedury reagowania na zagrożenia oraz obowiązki personelu w zakresie ochrony dzieci i młodzieży.

 

Rozdział I

 

Postanowienia ogólne:

 

§1. Podstawa prawna

 

Standardy opracowano w szczególności na podstawie:

 

• Ustawa z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym

 

• Ustawa z dnia 28 lipca 2023 r. o zmianie ustawy – Kodeks rodzinny i opiekuńczy

 

• Przepisów dotyczących szkolenia kierowców

 

• Przepisów o ochronie danych osobowych

 

§2. Cel dokumentu

 

• Zapewnienie bezpieczeństwa fizycznego i psychicznego małoletnich kursantów.
• Zapobieganie wszelkim formom przemocy i nadużyć.
• Ustalenie jasnych zasad relacji instruktor–małoletni.
• Wprowadzenie procedur interwencyjnych i dokumentacyjnych.

 

§3. Zakres stosowania

 

Standardy obowiązują:

 

• Wszystkich instruktorów i pracowników Ośrodka.
• W odniesieniu do kursów kategorii AM, A1 i B.
• Podczas zajęć teoretycznych, praktycznych, egzaminów wewnętrznych oraz kontaktów organizacyjnych.

 

Rozdział II

 

§4. Definicje

 

• Małoletni – osoba do ukończenia 18 roku życia.
• Instruktor – osoba prowadząca szkolenie teoretyczne lub praktyczne.
• Krzywdzenie – każde działanie lub zaniechanie naruszające godność, bezpieczeństwo fizyczne lub psychiczne małoletniego.
• Opiekun prawny – rodzic lub osoba uprawniona do reprezentacji dziecka.

 

Rozdział III

 

§5. Analiza ryzyk w działalności OSK

 

W działalności Ośrodka identyfikuje się następujące ryzyka:

• Zamknięta przestrzeń pojazdu (kategoria B).
• Relacja jeden na jeden instruktor–kursant.
• Szkolenie w ruchu drogowym (zagrożenie wypadkiem).
• Stres egzaminacyjny i presja autorytetu instruktora.
• Możliwość nieprofesjonalnej komunikacji.
• Ośrodek wdraża środki minimalizujące powyższe ryzyka.

 

Rozdział IV

 

§6. Bezpieczna rekrutacja personelu

 

Każda osoba mająca kontakt z małoletnimi:

• Jest weryfikowany w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym,
• Składa oświadczenie o niekaralności,
• Przedstawia zaświadczenie z KRK (jeżeli wymagane),
• Podpisuje oświadczenie o zapoznaniu się ze Standardami.
• Dokumentacja przechowywana jest w oddzielnej teczce w sposób poufny.
• Brak weryfikacji = brak dopuszczenia do pracy z małoletnimi.

 

Osoba niespełniająca wymogów nie może zostać dopuszczona do pracy z małoletnimi

 

 

 

 

Rozdział V

 

§7. Zasady relacji instruktor – małoletni

 

 Zasady ogólne

 

Instruktor zobowiązany jest do:

 

• Zachowania profesjonalnego dystansu.
• Używania języka rzeczowego i neutralnego.
• Poszanowania godności małoletniego.
• Unikania rozmów o charakterze prywatnym lub intymnym.

 

Zabronione jest:

• Wyśmiewanie, poniżanie, krzyk,
• Komentarze dotyczące wyglądu,
• Jakiekolwiek zachowania o charakterze seksualnym.

 

§8. Kontakt fizyczny

Dopuszczalny wyłącznie:

• W celu zapewnienia bezpieczeństwa,
• Przy demonstracji prawidłowej pozycji (z zachowaniem granic),
• Przy udzielaniu pierwszej pomocy.

Bezwzględnie zabronione:

• Dotykanie miejsc intymnych,
• Nieuzasadniony kontakt fizyczny,
• przytulanie, głaskanie, obejmowanie.

 

Rozdział VI

 

§9. Szczególne zasady dla kategorii AM , A1, B

 

Kategoria AM i A1:

• Obowiązkowy sprzęt ochronny.
• Komunikacja przez interkom/radiotelefon.
• Brak fizycznej ingerencji w ubiór kursanta.
• Stały nadzór instruktora podczas ćwiczeń manewrowych.

 

§10. Kategoria B

• Jazdy rozpoczynają się i kończą w miejscach publicznych.
• Zakaz przewożenia osób trzecich.
• Zalecana ewidencja godzin jazd.
• W przypadku jazd wieczornych – zgoda rodzica  (jeżeli kursant niepełnoletni).

 

 

 

 

Rozdział VII

 

§11. Komunikacja elektroniczna

• Kontakt SMS/telefoniczny wyłącznie w sprawach organizacyjnych.
• Wiadomości powinny być rzeczowe, neutralne i profesjonalne.
• E-mail firmowy

  Niedopuszczalne jest:

• Wysyłanie treści prywatnych,
• Przesyłanie zdjęć o charakterze osobistym,
• Prowadzenie rozmów o treściach intymnych
• Zakaz komunikacji przez prywatne profile społecznościowe.

Rozdział VIII

§12. Ochrona wizerunku

 

• Publikacja wizerunku wymaga pisemnej zgody opiekuna.
• Zabrania się publikowania danych wrażliwych.
• Materiały promocyjne muszą mieć charakter edukacyjny i profesjonalny.

 

Rozdział IX

 

§13. Procedura reagowania

 

• Podejrzenie krzywdzenia przez osobę trzecią
• Sporządzenie notatki służbowej.
• Poinformowanie właściciela Ośrodka.
• W razie potrzeby zawiadomienie właściwych organów.

 

§14. Podejrzenie wobec pracownika

 

• Natychmiastowe odsunięcie od zajęć.
• Zabezpieczenie dokumentacji.
• Zawiadomienie organów ścigania.
• Dokumentacja wewnętrzna

§15. Zagrożenie bezpośrednie

  W przypadku uzasadnionego podejrzenia bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia małoletniego, instruktor lub pracownik Ośrodka jest zobowiązany do natychmiastowego podjęcia działań mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa.

• Niezwłocznie wezwać pomoc, dzwoniąc pod numer alarmowy 112,
• Udzielić pierwszej pomocy w zakresie posiadanych kwalifikacji,
• Zabezpieczyć miejsce zdarzenia,
• Poinformować właściciela Ośrodka,

W przypadku zdarzenia drogowego podczas jazdy szkoleniowej należy dodatkowo postępować zgodnie z obowiązującymi przepisami ruchu drogowego.

 

Rozdział X

§16.Dokumentacja i nadzór

Dokumentacja

W Ośrodku Szkolenia Kierowców Krzysztof Caputa prowadzi się dokumentację związaną z ochroną małoletnich, obejmującą w szczególności:

• Rejestr weryfikacji pracowników w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym,
• Oświadczenia pracowników o zapoznaniu się ze Standardami,
• Oświadczenia o niekaralności (jeżeli wymagane),
• Rejestr zgłoszeń i interwencji dotyczących małoletnich,
• Notatki służbowe sporządzane w związku z podejrzeniem krzywdzenia,
• Protokoły okresowego przeglądu Standardów.

Dokumentacja przechowywana jest:

• W sposób zapewniający poufność i ochronę danych osobowych,
• Wmiejscu zabezpieczonym przed dostępem osób nieuprawnionych.

Dostęp do dokumentacji posiada wyłącznie właściciel Ośrodka lub osoba pisemnie upoważniona.

Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

 Nadzór

Nadzór nad przestrzeganiem Standardów sprawuje właściciel Ośrodka lub osoba przez niego wyznaczona.

Do jego obowiązków należy w szczególności:

• Kontrola prawidłowości weryfikacji personelu,
• Analiza zgłoszeń i interwencji,
• Podejmowanie działań korygujących,
• Organizowanie szkoleń dla pracowników.

W przypadku stwierdzenia naruszenia Standardów właściciel podejmuje niezwłocznie działania dyscyplinujące oraz – w razie potrzeby – zawiadamia właściwe organy.

Rozdział XI

§17. Szkolenia i przegląd Standardów

Szkolenia personelu:

Każda osoba zatrudniona lub współpracująca z Ośrodkiem Szkolenia Kierowców Krzysztof Caputa, mająca kontakt z małoletnimi, przed dopuszczeniem do wykonywania obowiązków:

• Zapoznaje się z treścią Standardów Ochrony Małoletnich,
• Podpisuje oświadczenie o ich znajomości i zobowiązaniu do przestrzegania,
• Odbywa szkolenie wstępne z zakresu ochrony małoletnich.

Szkolenie wstępne obejmuje w szczególności:

• Zasady bezpiecznej relacji instruktor–małoletni,
• Rozpoznawanie sygnałów krzywdzenia,
• Procedury reagowania i dokumentowania zdarzeń,
• Zasady komunikacji elektronicznej z małoletnimi,
• Ochronę danych osobowych małoletnich.

Szkolenia okresowe przeprowadzane są nie rzadziej niż co 2 lata.

Udział w szkoleniu jest dokumentowany i potwierdzany podpisem pracownika.

Przegląd i aktualizacja Standardów

Standardy podlegają obowiązkowemu przeglądowi nie rzadziej niż raz na 24 miesiące.

Przegląd obejmuje:

• Analizę zgłoszonych zdarzeń i interwencji,
• Ocenę skuteczności obowiązujących procedur,
• Weryfikację zgodności z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa,
• Identyfikację nowych zagrożeń związanych ze specyfiką szkolenia kierowców (AM, A1, B).

Z przeprowadzonego przeglądu sporządza się pisemny protokół zawierający:

• Datę przeglądu,
• Osoby uczestniczące w przeglądzie,
• Wnioski i rekomendacje,
• Ewentualne decyzje o wprowadzeniu zmian.

Wszelkie zmiany w Standardach wprowadzane są w formie pisemnej aktualizacji i ogłaszane personelowi.

Rozdział XII

§18. Postanowienia końcowe:

Zapoznanie się ze Standardami:

• Standardy są dostępne w biurach Ośrodka Szkolenia Kierowców oraz salach wykładowych.
• Małoletni kursant oraz jego rodzic lub opiekun prawny zobowiązani są do zapoznania się z treścią Standardów Ochrony Małoletnich przed rozpoczęciem szkolenia.
• Fakt zapoznania się ze Standardami potwierdzany jest pisemnym oświadczeniem podpisanym przez rodzica lub opiekuna prawnego małoletniego.
• Podpisane oświadczenie przechowywane jest w dokumentacji kursanta przez okres trwania szkolenia.
• Brak podpisanego oświadczenia uniemożliwia rozpoczęcie szkolenia przez małoletniego kursanta
• Wchodzą w życie z dniem podpisania.

                                                                                                             

                                                                                                                Osobą przyjmującą skargi i wnioski jest Kierownik Ośrodka Szkolenia